Szef Służby Celnej Jacek Kapica wyjaśnia, że nowe prawo porządkuje kompetencje w zakresie wydawania pozwoleń na urządzanie gier, przesuwając je do pionu celnego resortu finansów.

Związek Zawodowy Celnicy PL w liście do premiera Tuska napisał, że „od początku listopada 2009 r. hazard w 100 proc. będzie nadzorowany przez Służbę Celną, którą jednocześnie pozbawiono realnych możliwości skutecznej walki z patologiami w tym sektorze”. Problem tkwi w tym, że celników nie wyposażono w odpowiednie uprawnienia operacyjno-rozpoznawcze, a bez nich skuteczna walka z patologią będzie fikcją.

Jednak zdaniem Kapicy, Ustawa o Służbie Celnej daje funkcjonariuszom celnym wystarczające kompetencje do ujawniania nieprawidłowości na funkcjonującym rynku automatów o niskich wygranych. Kapica twierdzi, że wraz z wejściem nowej ustawy o Służbie Celnej, obecny rynek gier hazardowych będzie lepiej nadzorowany i kontrolowany niż dotychczas.